Мәміле қалай өтеді

Шаг 1. Договорённость

Заказчик создаёт заказ или принимает отклик автора на бирже. С этого момента заказ переходит в работу, а в его рабочем пространстве открывается чат сторон.

Платформа деньги не принимает и не хранит. Сумму, способ и срок оплаты стороны согласуют между собой в чате заказа и рассчитываются напрямую.

Шаг 2. Сдача материалов

Автор загружает готовые ролики в рабочее пространство заказа. Заказчику доступны просмотр, комментарии и одна бесплатная правка.

Шаг 3. Приёмка

После нажатия «Принять работу» права на использование материалов переходят к заказчику в объёме, выбранном при оформлении заказа.

Если заказчик не принял и не отклонил работу за 3 календарных дня, она считается принятой автоматически.

Спорные ситуации

На текущем этапе сделка идёт на доверии: платформа не принимает оплату и не разбирает споры. Если стороны не пришли к согласию, они решают вопрос между собой — доработкой, взаимной отменой заказа или в установленном законом порядке.

Переписка, задание и сданные материалы сохраняются в рабочем пространстве заказа и могут служить подтверждением договорённостей.

Арбитраж с участием модератора платформы будет подключён вместе с безопасной оплатой.